Процесс формирования эффективной команды топ-менеджеров
ответственный за финансовую сторону деятельности команды. Несмотря на тот факт, что финансовые функции на начальных этапах полностью остаются у менеджмента, необходимо заранее наработать навыки ведения дел в данной сфере;
лидер команды. Даже в самоуправляемой команде, руководимой менеджером нижнего звена (бригадиром, мастером), есть необходимость выделение роли менеджера для оперативного управления, замещения лидера-менеджера на время отсутствия последнего, выражения мнения команды по тем или иным вопросам. Уточнение места конкретной команды в производственном процессе.
Таблица 2. Схема распределения ответственности команд исполнителей и топ-менеджеров на начальном этапе
|
Обязанность |
Команда исполнителей |
Команда топ-менеджеров |
|
Отбор и увольнение членов команд |
+ |
+ |
|
Выборы и смещение лидеров команды |
+ |
+ |
|
Распределение рабочих заданий, учет произведенной продукции |
+ |
+ |
|
Выравнивание рабочей нагрузки, определение времени отдыха и перерывов |
+ | |
|
Решение проблем |
+ |
+ |
|
Проведение собраний команды |
+ |
+ |
|
Заполнение табелей рабочего времени |
+ | |
|
Разработка графика отпусков |
+ | |
|
Обучение работников |
+ | |
|
Наставничество |
+ | |
|
Консультации по техническим вопросам |
+ | |
|
Соблюдение технических стандартов. Контроль за качеством и сбор данных |
+ | |
|
Расстановка людей для выполнения будущих проектов |
+ | |
|
Обеспечение консультаций по вопросам служебного продвижения |
+ | |
|
Анализ и одобрение задач команды |
+ | |
|
Контакты с поставщиками и потребителями |
+ | |
|
Опрос мнения потребителей об эффективности команды |
+ | |
|
Участие в оценке эффективности |
+ | |
|
Решение дисциплинарных проблем |
+ |
+ |
|
Рекомендации относительно улучшений. Инициатива по ремонту машин и оборудования |
+ | |
|
Подготовка бюджетов материально-технического обеспечения и оплаты труда |
+ |
Вместе с тем не следует забывать, что самостоятельное решение вопросов, связанных с количественным и качественным составом эффективной команды топ-менеджеров в значительной мере определяет психологический климат в команде, и директивное вмешательство менеджеров на последующих этапах деятельности команды может существенно снизить эффективность работы команды. Как показали исследования американских ученых, большинство членов команды топ-менеджеров очень негативно относятся к вмешательству менеджмента в решение подобных вопросов. Как подчеркивается в ряде работ, становление эффективной команды топ-менеджеров не происходит сиюминутно (по мнению известного специалиста в теории и практике команд М. Бейерлайна, становление эффективной команды топ-менеджеров занимает от двух до пяти лет).
Управление персоналом
Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.
Стили управления
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.