Любая деятельность человека обусловлена его потребностями. Мотивированная деятельность - это обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижение собственных целей. Мотивация труда - стремление работника удовлетворить свои потребности посредством трудовой деятельности.
В социологии труда обосновывается закономерность, которая говорит о том, что если администрация замечает каждое проявление активности работником и его поощряет, то активность работнике возрастает, они работают более эффективно, а организация получает большую прибыль.
Повышение производительности труда, как правило, приносит дополнительную прибыль, поэтому для того, чтобы стимулировать повышение производительности труда, целесообразно установить, где это возможно, премию в виде процента от полученного дохода, от прибыли, образующейся в результате повышения производительности труда.
Улучшение качества обслуживания также повышает престиж организации и является условием получения дополнительных прибылей.
Для эффективно функционирующей рыночной экономики нужен инициативный и предприимчивый тип работника, ориентирующийся на максимальные достижения в труде. Именно такой работник стремится к повышению своей квалификации, т.к. именно с ней связывает свои возможности в труде.
Целью изучения мотивации трудового поведения в современной теории управления - является поиск решения проблемы о создании эффективной стимулирующей системы оплаты труда в условиях ограниченности средств и необходимости достижения максимальных конечных результатов деятельности, то есть рентабельности производства.
Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.