Определение: Коэффициент рентабельности активов (ROA) является «индикатором того, насколько выгодна компания относительно общей стоимости её имущества. ROA дает общее представление относительно того, как эффективно управление при использовании активов компании, для получения прибыли(8).»
Анализ: Начиная с 2003, ROA для Delta был отрицателен 0.06, и они заняли третье место по отношению к конкурентам. В 2004 они имели еще большую потерю по своему ROA и заняли последнюю позицию по сравнению с конкурентами в отрицательном значении - 0.22. В следующем году они смогли улучшить показатель, но все еще получали отрицательное значение - 0.18. В 2006 году показатель коэффициента рентабельности активов оказался в рекордно низком значении - 0.31. Это было их худшим показателем из пятилетнего анализа. Наконец, в 2007, они получили положительное значение -0.07, который указывает, что компания наконец выходит из кризиса. В том году они закончили финансовый год на второй позиции и выше их был только Northwest, у которого было значение - 0.11.
Среднее значение (AVG) у Delta за пять рассматриваемых лет был ниже, общего среднего по отрасли, но тем не менее им удалось выбраться из отрицательных значений показателя.
Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.