Коммуникационные барьеры

· Слушайте с интересом и избегайте поспешных суждений.

· Перефразируйте услышанное и задайте уточняющие вопросы.

Проблемы коммуникации в организациях напрямую связаны с характеристикой барьеров и могут быть представлены следующим образом:

искажение сообщений (сознательно, несознательно);

информационные перегрузки, которые усложняют процесс обработки информации;

неудовлетворительная структура организации (иерархия, кадры, организация выполнения задач).