Практика формирования состава команды топ-менеджеров

После того как группа на предыдущих стадиях решила межличностные проблемы, резко возрастает взаимное доверие сотрудников. С чисто экономической точки зрения, видимо, следует говорить о взаимном доверии по поводу достижения коллективных целей, которые выработаны на основе личных целей и оптимально сочетают их многообразие. Люди становятся открытыми, все больше согласия устанавливается относительно целей работы и задач совместной деятельности, на основе чего происходит идентификация личных целей и задач с коллективными. Соперничество уступает место кооперации, споры - консенсусу. Однако даже в таких командах время от времени могут возникать конфликты.

Заключительная стадия формирования - «УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА». На этой стадии все работники ООО КХ «Хладко» выполняют работу качественно, проявляют заботу друг о друге, у них общие коллективные цели и интересы. Для команды это время наивысшей эффективности труда. Высокая производительность труда в этот период требует соответствующего поощрения и вознаграждения. На этой стадии команда также переживает несколько переходных фаз:

переход к развитию сотрудничества с внешним окружением;

переход к пониманию и идентификации своих личных взглядов и действий с целями и действиями всей бизнес-организации;

переход к пониманию качества продукции как представления о стиле и имидже коллектива и в целом бизнес-организации.

Выделим ряд функций, которые выполняет руководитель ООО КХ «Хладко» применительно к команде топ-менеджеров:

) конструктивная - структурирование, координация деятельности членов команды;

) интегративная - аккумулирование всех видов ресурсов для достижения запланированного результата, консолидация усилий членов команды;

) инновационная - выявление необходимости изменений, содействие освоению новых стилей и моделей поведения членов команды;

) интенсифицирующая - ускорение процесса перемен, активизация членов команды;

) социализирующая - предоставление оптимальных возможностей для самореализации, самоопределения представителей различных социальных общностей;

) коммуникативная - создание оптимальных условий для социальных взаимодействий между людьми, формирование благоприятной системы отношений.

Рассмотрение основных исследовательских ориентаций в области лидерской проблематики делает возможным отметить, что следует различать природу лидерства как внутреннего процесса управления социальной организацией (вектор движения снизу; система сама реагирует на потребность в управляющем воздействии) и руководства как фактора внешней, официальной структуры организации (управленческое воздействие извне). На этапе формирования руководителю очень важно быть лидером, так как именно от него члены будущей команды ждут распоряжений, выдвижения идей и целей, указаний по поводу организации работы. В этот период он представляет собой образец, модель поведения для всего коллектива (табл. 5).

Таблица 5. Основные действия руководителя ООО КХ «Хладко» на этапе формирования управленческой команды