На основе методики оценки эффективности трудовых ресурсов в ООО «ТОП-КНИГА» были получены следующие результаты:
торговая организация сокращает затраты на оплату труда персонала и социальное обеспечение, что сказывается на снижении производительности труда;
численность персонала за указанный период сократилась на 10,9%, что обусловлено сокращением числа магазинов и сокращением персонала, объем денежных средств, направленных на оплату труда, в 2010 году уменьшился на 21,7%, а объем денежных средств, направленных на социальное обеспечение сократился на 29,5%;
в ООО «ТОП-КНИГА» в 2010 году наблюдается рост текучести кадров, снижение стабильности персонала, ограничение приема нового персонала, что свидетельствует о неэффективном использовании трудовых ресурсов.
Все вышесказанное требует принятия срочных мер по повышению эффективности использования трудовых ресурсов в ООО «ТОП-КНИГА».
Для более эффективного использования кадров рекомендуется:
повысить уровень организации труда и трудовую дисциплину (разработать необходимые должностные инструкции);
регулярно пересматривать внутренние регламенты по оплате труда (коллективные договоры, нормы выработки, индивидуальные коэффициенты затрат);
сотрудничать с фондом занятости (для привлечения молодых специалистов, забота об уволенных сотрудниках, что обеспечивает положительный имидж компании).
В качестве рекомендаций по снижению уровня текучести кадров в ООО «ТОП-КНИГА» были предложены меры по повышению уровня мотивации сотрудников организации:
) система мероприятий, направленных на:
планирование предстоящих увольнений;
определение мотивационной структуры текучести кадров (работники заполняют анкеты, в которых указывают причины увольнения, с ними проводятся итоговые собеседования; полученные данные систематизируются и анализируются; на их основе планируются мероприятия по управлению текучестью персонала);
разработка системы мероприятий, направленных на омоложение кадрового состава;
) совершенствование деловой оценки персонала, текущую периодическую оценку, как основу для принятия решений о реализации деловой карьеры и служебно-профессионального роста, создавать резерв на выдвижение, а также выявлять молодых сотрудников с лидерским потенциалом (high-po);
) развитие делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом, составление должностных инструкций.
Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.