Рефрейминг ситуации
Рефрейминг ситуации представляет собой некую стратегию мышления на основе рефрейминга.
Идея о необходимости осмысления подобных стратегий возникла у теоретиков после анализа автобиографий многих выдающихся людей, которые были способны повлиять на судьбы людей, стран и народов, но окончательно сложилось представление об этом после анализа деятельности предприятий, которые оказались «непотопляемы» в кризисной ситуации. Управленцы таких компаний способны выйти из почти уже безнадежной, проигранной ситуации не только выходить с достоинством, но и стать победителями.
Чтобы более детально понять тонкости отличия рефрейминга ситуации от простого вербального рефрейминга, приведем их сравнение в таблице 1.
Таблица 1. -
Сравнение вербального и системного рефреймингов
|
Параметр сравнения |
Вербальный рефрейминг |
Рефрейминг ситуации (системный) |
|
Направленность |
Направлен на объективно существующее речевое высказывание в форме структуры убеждения. |
Направлен на глубинные установки системы (не высказываемую участниками) и ключевые факторы существования системы. |
|
Цель применения |
Применяется для изменения отношения или точки зрения - как своей собственной, так и другого человека. |
Применяется для поиска ключевой идеи вывода из кризиса группы людей (команды, компании, сообщества). |
|
Средство построения |
Строится на основе анализа структурных частей убеждения, их взаимосвязи и контекста, в котором оно заключено. |
Строится на основе анализа особенностей всех элементов системы/ситуации, их возможных пресуппозиций, значимости ключевых факторов функционирования системы и условий их изменения. |
|
Форма предъявления |
Рефрейминг «словом». Представляет собой набор вопросов или предложений, порождающих новые смыслы или отношение к уже существующим. В последующем могут передаваться «встроенным образом» в специально сконструированную метафору (иносказательную историю). |
Рефрейминг «действием». Представляет собой формулировку нового правила, противоположного по отношению к существующему, переопределение значимости ключевого фактора. В последующем превращается в стратегию практических действий для реализации нового правила, найденного преимущества, являясь «взрывом стереотипа мышления» («разрывом шаблона») для участников ситуации. |
рефрейминг ситуация стратегия мышление
Таким образом, рефрейминг ситуации -
это стратегия мышления, основанная на переопределении глубинных установок системы (пресуппозиций и ключевых факторов), позволяющая найти выход из «сложных» (кризисных) внешних ситуаций для группы людей (организации, сообщества, нации).
Примеров системного рефрейминга можно найти огромное множество, особенно в военном искусстве.
Одним из самых великих полководцев в истории человечества был Александр Македонский, который стал предводителем своего войска в 16 лет, взошел на престол в 20 лет, воевал непрерывно более 10 лет, пройдя 10 000 миль, построив десятки городов и создав одну из самых огромных империй. Большая часть его побед основывалась на многостороннем анализе ситуации и системных рефреймингах. Все, что он делал, не умещалось ни в одни рамки. Даже смысл войны, которую он вел, представлял собой рефрейминг в отношении существовавших захватнических традиций. Он всем говорил: «Я не покоряю народы, я объединяю мир!» Именно поэтому его никогда не проклинал тот народ, в чьи земли он вторгался. В этом заключался один из самых ярких секретов его величия.
Управление персоналом
Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.
Стили управления
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.