Оценка факторов внешней среды

Внутренняя среда

Слабые стороны

Сильные стороны

Всего

Низкое качество услуг

Низкий уровень техники и технологий.

Плохая организация процесса оказания услуг

Итого

Низкая себестоимость

Высокая проектная мощность

Итого

Возможности

Высокие темпы роста спроса на услуги

-3

-2

-1

-6

3

1

4

-2

Отсутствие конкуренции.

-2

-3

-2

-7

3

2

5

-2

Отсутствие услуг- субститутов

0

-1

0

-1

2

2

4

3

Угрозы

Риск появления конкурентов.

-3

-3

-1

-7

4

4

8

1

Риск порчи

-1

0

-3

-4

3

1

4

0

Отказ покупателей от услуги организации

-1

0

-1

-2

3

2

5

3

Итого

-10

-9

-8

-27

18

12

30

3