Разработка мероприятий по повышению качества работы персонала

. Маленькие дети плачут без причины.

Приложение 5

Текст теста

Руководитель глазами подчиненных

Вопросы можно задавать устно или письменно в следующей последовательности:

. Руководитель - отличный специалист.

. У меня хорошие взаимоотношения с руководителем.

. Руководитель - справедливый человек.

. Руководитель умело обучает меня моим профессиональным обязанностям.

. Руководитель - чуткий человек.

. Слово руководителя для меня - закон.

. Руководитель умело организует мою деятельность.

. Я вполне доволен руководителем.

. Руководитель достаточно требователен ко мне.

. Руководитель всегда может дать разумный совет.

. Я полностью доверяю руководителю.

. Оценка руководителя очень важна для меня.

. Руководитель всегда инициативен и находчив.

. Работать с руководителем - одно удовольствие.

. Руководитель уделяет мне много внимания.

. Руководитель знает мои способности и интересы.

. Руководитель всегда понимает мое настроение.

. Руководитель всегда готов выслушать меня и дать совет.

. Руководитель зря не накажет.

. Я всегда готов поделиться с руководителем своими мыслями и заботами.

Приложение 6

Текст опросника

Оценка степени удовлетворенности работой

Ниже приведен блок анкеты, использовавшейся при оценке степени удовлетворенности работой персонала организаций разного типа.

1. Размер заработной платы	1	2	3	4	5
2. Сам процесс выполняемой работы	1	2	3	4	5
3. Перспективы профессионального и служебного роста	1	2	3	4	5
4. Взаимоотношения с непосредственным руководителем	1	2	3	4	5
5. Важность и ответственность выполняемой работы	1	2	3	4	5
6. Условия труда (шум, освещенность, температура чистота и др.)	1	2	3	4	5
7. Надежность места работы, дающая уверенность в завтрашнем дне	1	2	3	4	5
8. Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей	1	2	3	4	5
9. То, насколько эффективно организована работа в целом	1	2	3	4	5
10. Взаимоотношения, сложившиеся с товарищами по работе	1	2	3	4	5
11. Возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе	1	2	3	4	5
12. Режим работы (сменность)	1	2	3	4	5
13. Полезность, нужность Вашей работы	1	2	3	4	5
14. Соответствие работы Вашим способностям	1	2	3	4	5
15. Работа как средство достижения успеха в жизни	1	2	3	4	5

Перейти на страницу: 7 8 9 10 11 12 13

Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.

Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.