Анализ деятельности по управлению персоналом и уровня социально-психологического климата в коллективе организации Администрация МО Алапаевское

Образовательная структура персонала (рис. 2.3). Этот критерий также является показательным для проблематики данного исследования.

Работники, имеющие среднее, среднее специальное и высшее образование, значительно различаются по своему мировоззрению, системе сложившихся ценностей и взглядов, уровню притязаний, уровню самооценки и самокритичности, отношению к физическому и психическому здоровью. Рассмотрим образовательную структуру персонала администрации МО Красноуфимский округ в 2009 году.

Рисунок 2.3 - а Образовательная структура персонала администрации

На основании представленных данных, видим, что в организации представлены различные образовательные уровни. Наибольшее количество занимает уровень высшего образования (77%), специалисты со средним специальным образованием занимают вторую позицию (1%), 2 специалист с незаконченным высшим образованием и одна девушка пришла работать сразу после окончания общеобразовательной школы.

С ростом уровня образования социально-психологический климат улучшается, но в группах, где преобладают специалисты с высшим образованием, его уровень ниже, чем со средним. Это связано с ростом жизненных претензий, повышенной требовательностью и критичностью, особенно к деятельности администрации. Поэтому организация работы в таких коллективах должна проводиться на более высоком уровне.

Стаж работников администрации МО Алапаевское представлен на рисунке 2.4.

Рис. 2.4 - Стаж работников администрации МО Алапаевское в численном и процентном соотношении к общему числу работников (2010-2011 гг.)

На основании полученных данных, делаем вывод о том, что 8% работников, имеющие стаж работы менее одного года, могут нуждаться в профессионально мотивационной поддержке и создании ситуации успеха на рабочем месте. 18% работников и служащих от 1 года до 5 лет испытывают потребность в профессиональном самосовершенствовании и перспективах карьерного роста (как вертикального, так и горизонтального), дифференцированных методах мотивации и стимулирования труда.

% работников, имеющие стаж свыше 25 лет, склонны к профессиональным деформациям, снижению личной заинтересованности в достижении результата деятельности организации.

Распределение по половому признаку выглядит следующим образом: мужчины - 32 человека, женщины - 55 человек.

Коллектив преимущественно женский, что неизбежно влечёт за собой наличие личных конфликтов. Для мужчин в труде более важны: содержательность труда и престижность высокого заработка; для женщин - удобный режим работы и хорошие условия труда, а также хорошие отношения с руководящим составом. Это необходимо учитывать при разработке содержания управленческой деятельности по формированию благоприятного социально-психологического климата.

В соответствии с целью исследования, считаем необходимым проанализировать удовлетворённость работников администрации МО Красноуфимский округ своей профессиональной деятельностью и условиями работы.

Для этого нами было проведено анкетирование по материалам Орла В.Е. (Приложение Б) [24, с. 109 - 116]. Анкета включала в себя вопросы, направленные на выявление общей удовлетворённости выбранной профессиональной деятельностью, удовлетворённости условиями работы, а также определение частоты негативных состояний, испытываемых в процессе трудовой деятельности.

При ответе на вопрос анкеты относительно удовлетворенности выбранной профессией, ответы распределились следующим образом (рис. 5).

Рис. 2.5 - Удовлетворённость персонала администрации МО Красноуфимский округ выбранной областью профессиональной деятельности

На основании рисунка, видим, что полностью удовлетворены профессией - 25%, скорее удовлетворены - 15%, испытывают нечто среднее между удовлетворённостью и неудовлетворённостью - 35%, скорее неудовлетворены - 15% и совершенно неудовлетворены - 10% опрошенных.

При ответе на вопрос, исследующий удовлетворённость условиями труда, получены следующие результаты:

- размером заработной платы удовлетворены 15% опрошенных;

- скорее удовлетворены - 50% отпрошенных;

- затрудняются с ответом - 10%;

- скорее неудовлетворены - 20%;

- полностью неудовлетворены размером заработной платы - 5%

Возможностью повышения квалификации, которая была предоставлена за период 2009 года, работники удовлетворены в следующем соотношении (рис 2.6).