Рис. 2.6 - Удовлетворённость сотрудников администрации возможностью повышения квалификации
Итак, удовлетворены повышением квалификации в данном коллективе - 15%, скорее удовлетворены - 32%, затруднились с ответом в очередной раз - 23%, скорее неудовлетворены - 21% и полностью неудовлетворены - 9% опрошенных.
При исследовании степени удовлетворённости разнообразием выполняемых работ, нами были получены следующие результаты:
- 40% опрошенных полностью удовлетворены разнообразием выполняемой работы;
- 30% скорее удовлетворены, чем нет;
- 5% затруднились с ответом;
- 20% скорее неудовлетворены;
- 5% полностью неудовлетворены разнообразием выполняемых работ.
На основании этих же анкетных данных, мы можем говорить о престижности выбранной респондентами работы:
- Полностью удовлетворены престижностью - 35% опрошенных;
- Скорее удовлетворены ею - 30%;
- Затруднились с ответом - 20%;
- Скорее неудовлетворены - 15%
- Полностью неудовлетворенных престижностью выбранной профессии в коллективе нет.
Удовлетворённость респондентов отношениями с руководителем представлена на рисунке 2.7.
Рис. 2.7 - Удовлетворённость работников администрации МО Красноуфимский округ отношениями с руководителем
Как видим, подавляющее большинство коллектива испытывает удовлетворение от отношений с руководством администрации (45% и 30%), при этом 15% затрудняются ответить и 10% испытывают неудовлетворённость от подобных отношений.
Удовлетворённость отношениями в коллективе выглядит несколько по иному, чем данные предыдущего пункта (рисунок 2.8).
Рисунок 2.8. - Удовлетворённость отношениями в коллективе администрации МО Алапаевское
Полностью удовлетворены отношениями в коллективе - 25% сотрудников, скорее удовлетворены - 30%, затрудняются - 25%, 15% - скорее неудовлетворены и 5% опрошенных испытывают полное неудовлетворение от отношение, сложившихся в коллективе.
Следующим условием труда являлась организация деятельности и оценка её удовлетворенностью. Результаты:
- Удовлетворены - 45%;
- Скорее удовлетворены - 30%;
- Затрудняются - 15%;
- Скорее неудовлетворены - 10%;
- Полностью неудовлетворенных нет.
Также анализ обработки результатов данной анкеты позволил выявить интенсивность физических, интеллектуальных и психоэмоциональных нагрузок, испытываемых работниками администрации МО Алапаевское в процессе трудовой деятельности. Данные интенсивности нагрузок представлены на рисунке 2.9.
Рисунок 2.9. - Интенсивность испытываемых нагрузок у работников администрации МО Алапаевское
Интенсивные физические нагрузки испытывают всегда 30% коллектива администрации, иногда - 42% и совершенно не испытывают физических нагрузок - 28% работников.
Высокие интеллектуальные нагрузки свойственны 65% работников, иногда их испытывают 30% и нет интеллектуальных нагрузок у 5% работников и служащих организации.
Психоэмоциональные нагрузки испытывают постоянно 75% человек, иногда - 20% и никогда - 5% работников.
Исходя из обобщения полученных данных, можно сделать следующие выводы:
- Удовлетворённость от выбранной профессиональной деятельности испытывают меньше половины работников организации (40%);
- Присутствует достаточно высокий уровень удовлетворенности заработной платой (65%), что является вполне закономерным для работников административной организации;
- Более половины коллектива удовлетворенно системой повышения квалификации (47%), но при этом 30% коллектива испытывают по этому показателю неудовлетворение;
- 70% работников вполне удовлетворены разнообразием видов деятельности, которая предоставляется им в организации;
- Престижность профессии государственного служащего находится на достаточно высоком уровне (75% удовлетворенных), при этом необходимо учитывать, что к данной категории мы отнесли группу сомневающихся, чья доля составляет 30% и может измениться в зависимости от складывающихся обстоятельств;
- Отношениями с руководителем удовлетворены 75% коллектива, а отношениями в коллективе удовлетворены 55% (что составляет чуть больше половины);
- Организация профессиональной деятельности удовлетворяет требованиям 75% сотрудников;
- Большинство работников постоянно испытывают высокие интеллектуальные и психоэмоциональные нагрузки (что является специфическими особенностями данной профессии: целый день за компьютером, постоянное общение с людьми, разрешение проблем и конфликтов, решение финансовых и социальных вопросов, заполнение документов, организационная рутина). Физические нагрузки занимают меньшую долю от общего количества нагрузок, что также свойственно объёму нагрузок государственных служащих.
Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.