Анализ деятельности по управлению персоналом и уровня социально-психологического климата в коллективе организации Администрация МО Алапаевское

Полученные данные и сделанные нами выводы свидетельствуют о том, что в администрации МО Алапаевское существует определённый и достаточно неплохой социально-психологический климат, но явно присутствуют некоторые проблемы в организации межличностных и деловых взаимоотношений.

Основываясь на выводах, сделанных выше, мы сочли необходимым исследовать собственно социально-психологический климат в коллективе, с целью уточнения имеющихся проблем в отношениях внутри коллектива.

Изучение психологического климата в коллективе осуществлялись с помощью нескольких методов [34].

Психологический климат на эмоциональном уровне отражает сложившиеся в коллективе взаимоотношения, характер делового сотрудничества, отношение к значимым явлениям жизни. Для определения социально-психологического климата на эмоциональном уровне нами была использована методика Батаршева А.Н. «Определение психологического климата группы» (Приложение В) [39, с. 93].

При обработке результатов методики мы получили следующие результаты (рисунок 10).

Рис. 2.10 - Оценка психологического климата в коллективе администрации МО Алапаевское

В соответствии с ключом методики, где:

- показатели от 0 до 39 баллов относятся к неблагоприятной оценке психологического климата,

- показатели от 38 до 58 - к средней оценке,

- показатели от 58 до 98 - к благоприятной оценке,

человек определили социально-психологический климат как неблагоприятный, 59 человек дали среднюю оценку климату в коллективе и 20 человек считают, что социально-психологический климат в организации благоприятен.

В целом, данный результат свидетельствует о наличии достаточно среднего, но в целом благоприятного психологического климата в коллективе.

Присутствует явное преобладание таких черт коллектива, как активность, доброжелательность, благополучие и умиротворённость. Тем не менее, напряжённость, тревожность, неуверенность в себе и других, а также пассивность, неудовлетворённость в данном коллективе существуют. Именно данные черты приводят к расхождению во мнениях и межличностным конфликтам, что вносит разлад в общий настрой коллектива.

Наибольшее неудовлетворение вызывает нетерпимость некоторых членов коллектива к мнению окружающих, отстаивание своего мнения в резкой, подчас обидной форме. В такие моменты коллектив разделяется на «соглашающихся» и «возмущённых».

Следующим методом, используемым для определения уровня социально-психологического климата в коллективе, стал метод опроса (Приложение Г) [36].

После проведения опроса данные собирались и обрабатывались. Все суждения, показывают степень развития коллектива, а, следовательно, и социально-психологического климата в нем. Это такие характеристики, как:

- ответственность;

- коллективизм;

- сплоченность;

- контактность;

- открытость;

- организованность;

- информированность.

Полученные данные суммировались (по каждому показателю) и заносились на график, который наглядно демонстрирует социально-психологический климат коллектива администрации МО Алапаевское (рисунок 2.11).

Рисунок 2.11 - Уровень психологического климата в организации администрация МО Алапаевское по результатам опроса

По данным, изображённым на рисунке видно, что оптимальный уровень, близкий к идеальному соответствует таким характеристикам как коллективизм и ответственность.

Также, одной из основных характеристик психологического климата в данном коллективе является групповая сплочённость. Работники доброжелательно относятся друг к другу, им нравится проводить вместе свободное время и участвовать в совместной деятельности. Коллектив активен, полон жизненных сил и энергии, преобладает позитивный взгляд на окружающий мир.

На среднем уровне, по мнению работников организации, администрация МО Алапаевское, находятся такие характеристики, как ответственность, контактность, открытость и информированность. При этом информированность и контактность имеют средний уровень, близкий к низкому.

И хотя в целом члены коллектива удовлетворены профессиональной деятельностью и существующим психологическим климатом, недовольство вызывают взаимоотношения с коллегами и недостаточная активность некоторых из членов коллектива по отношению к совместной профессиональной деятельности.

Также была проведена оценка межличностных отношений в коллективе и индекса групповой сплоченности по методике Крупнова А.И. (Приложение Д) [10, с. 52 - 54]. На основании проведённой оценки, можно сделать вывод о том, что степень сплочённости коллектива находится на уровне 45%; чувствуют себя членом коллектива - 54%, участвуют в делах коллектива - 21%, не чувствуют себя членами коллектива - 8%, предпочитают работать в одиночку - 17%.