Данный опросник был предложен как руководителю, так и всему остальному персоналу фирмы. За каждый утвердительный ответ на предложенные вопросы («да») испытуемый получает 1 балл, а за каждый отрицательный («нет») - 0 баллов. Если испытуемый получит от 30 до 40 баллов
, то стиль его руководства (с учетом высказанного выше замечания) считается высокоэффективным. Если сумма баллов оказалась в пределах от 11 до 29
, то стиль руководства рассматривается как среднеэффективный. Если общая сумма баллов оказалась 10 и меньше
, то стиль руководства данного человека рассматривается как малоэффективный и ему не рекомендуется быть руководителем педагогического или детского коллектива.
В данном случае эффективность лидерства директора ООО «Panasonic» оценена персоналом фирмы как среднеэффективная. Таким образом, выбранный стиль руководства не только не позволяет сотрудникам фирмы раскрыть имеющийся потенциал, но и является для фирмы среднеэффективным.
Причины средней эффективности лидерства постараемся выявить путем более тщательной оценки характеристик директора фирмы ООО «Panasonic». Для этого директору были предложены индивидуальный тесты для определения стиля поведения лидера в конфликтной ситуации и оценки эмпатичности лидера (Приложение 3). Анализ поведения лидера в конфликтной ситуации представлен в таблице 2.6 и на рисунке 17.
Таблица 2.6 Анализ поведения лидера ООО «Panasonic» в конфликтной ситуации
№ вопроса |
Вариант ответа |
Тип поведения | ||||
Соперничество |
Сотрудничество |
Компромисс |
Избегание |
Приспо- собление | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1 |
а |
+ | ||||
2 |
б |
+ | ||||
3 |
б |
+ | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
4 |
а |
+ | ||||
5 |
б |
+ | ||||
6 |
б |
+ | ||||
7 |
б |
+ | ||||
8 |
б |
+ | ||||
9 |
а |
+ | ||||
10 |
б |
+ | ||||
11 |
а |
+ | ||||
12 |
б |
+ | ||||
13 |
а |
+ | ||||
14 |
б |
+ | ||||
15 |
а |
+ | ||||
16 |
б |
+ | ||||
17 |
б |
+ | ||||
18 |
а |
+ | ||||
19 |
б |
+ | ||||
20 |
б |
+ | ||||
21 |
а |
+ | ||||
22 |
а |
+ | ||||
23 |
б |
+ | ||||
24 |
а |
+ | ||||
25 |
а |
+ | ||||
26 |
б |
+ | ||||
27 |
а |
+ | ||||
28 |
б |
+ | ||||
29 |
б |
+ | ||||
30 |
б |
+ | ||||
Итого |
- |
4 |
6 |
7 |
9 |
4 |
Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.