Анализ лидерства как фактора эффективной работы персонала в ООО «Panasonic»
Каждый ответ оценивается в один балл. Для руководителя интересен не только суммарный показатель, но и показатели по каждому параметру. Чем выше итоговый показатель по шкале или по любому компоненту, тем выше совместимость испытуемого с руководителем, тем благоприятнее складываются их отношения с точки зрения испытуемого. Наглядно результаты анализа представлены на рисунке 18.
Рисунок 18 - Совместимость личностных качеств руководителя ООО «Panasonic» и трудового коллектива
Проведенный анализ показал, что в наибольшей степени сотрудники принимают профессиональные качества руководителя, однако им не хватает его понимания, эмоционального сопереживания и мешает взаимодействовать с ним излишняя требовательность к подчиненным. Низкий уровень эмоциональности и высокий уровень требовательности мешают сотрудникам находить общий язык с лидером.
На заключительном этапе исследования был проведен опрос сотрудников на предмет их удовлетворенности работой (39, С.97). Результаты проведенного опроса представлены в таблице 2.10 и на рисунке 19. Текст опросника представлен в Приложении 6.
Таблица 2.10 Оценка степени удовлетворенности работой
|
Параметр |
Количество респондентов, выбравших вариант ответа |
Средняя взвешенная оценка ответа | ||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||
|
1. Размер заработной платы |
0 |
2 |
3 |
6 |
3 |
3,71 |
|
2. Сам процесс выполняемой работы |
1 |
3 |
3 |
5 |
2 |
3,29 |
|
3. Перспективы профессионального и служебного роста |
4 |
2 |
7 |
1 |
0 |
2,36 |
|
4. Взаимоотношения с непосредственным руководителем |
5 |
0 |
8 |
0 |
1 |
2,43 |
|
5. Важность и ответственность выполняемой работы |
0 |
4 |
5 |
3 |
2 |
3,21 |
|
6. Условия труда (шум, освещенность, температура чистота и др.) |
0 |
2 |
2 |
4 |
4 |
3,29 |
|
7. Надежность места работы, дающая уверенность в завтрашнем дне |
1 |
2 |
4 |
5 |
2 |
3,36 |
|
8. Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей |
2 |
1 |
7 |
2 |
2 |
3,07 |
|
9. То, насколько эффективно организована работа в целом |
4 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2,93 |
|
10. Взаимоотношения, сложившиеся с товарищами по работе |
1 |
0 |
2 |
7 |
4 |
3,93 |
|
11. Возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе |
1 |
3 |
8 |
2 |
0 |
2,79 |
|
12. Режим работы (сменность) |
8 |
2 |
2 |
2 |
0 |
1,86 |
|
13. Полезность, нужность Вашей работы |
1 |
2 |
7 |
3 |
1 |
3,07 |
|
14. Соответствие работы Вашим способностям |
3 |
2 |
4 |
3 |
2 |
2,93 |
|
15. Работа как средство достижения успеха в жизни |
2 |
4 |
5 |
2 |
1 |
2,71 |
|
Итого |
33 |
31 |
69 |
48 |
27 |
3,00 |
Управление персоналом
Управление персоналом предприятия делится на три главных направления: стратегическое, оперативное и обеспечение.
Стили управления
Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд, основанный на оценке личных качеств.