Анализ факторов внешней среды

Итак, анализ внутренней среды предприятия филиал ЗАО «Уралтранс» г. Златоуста позволяет сделать вывод о том, что серьезных стратегических проблем на предприятии не выявлено.

2.4 SWOT- анализ

Дополним внутренней и внешней среды предприятия филиал ЗАО «Уралтранс» г. Златоуста SWOT-анализом, который позволит выявить сильные и слабые стороны предприятия и сделать оценку потенциала предприятия.

Необходимо отметить, что внутренний анализ является частью SWOT - анализа. Внутренний анализ в совокупности с внешним анализом, а именно, выяснением возможностей (положительных тенденций и явлений внешней среды, которые могут увеличить эффективность деятельности предприятия) и угроз (отрицательных тенденций и явлений, которые могут привести при отсутствии соответствующей реакции предприятия к значительному уменьшению объема продажи прибыли), составляет основу проведения SWOT - анализа.

Иными словами, внешний анализ (выявление возможностей и угроз) и внутренний анализ (выявление сильных и слабых сторон) составляет SWOT - анализ (по начальным буквам английских слов: S - сильные стороны, W - слабые стороны, O - возможности, T - угрозы).

Рассмотрим сильные и слабые стороны филиала ЗАО «Уралтранс» в г. Златоуст.

К его сильным сторонам относятся:

· удобное географическое положение предприятия для оказания услуг потребителям;

· накопленный опыт работ на данном специализированном рынке услуг по перевозке грузов;

· адекватные финансовые ресурсы;

· хорошая квалификация персонала и относительно высокий профессиональный уровень специалистов, среднего и высшего руководства предприятия;

· благоприятная репутация у потребителей и достаточно высокий имидж предприятия;

· достаточно обширный перечень оказываемых предприятием услуг;

· постоянная работа по тактическому и стратегическому планированию на предприятии, в соответствии с изменяющимися внешними факторами.

Все эти условия, при использовании эффективных средств продвижения услуг, позволяют с учетом требований потребителей увеличивать объемы реализации услуг и находить новые рынки сбыта.

Слабые стороны филиала ЗАО «Уралтранс» в г. Златоуст:

· отсутствие значительных оборотных средств;

уровень цен на услуги по перевозкам зависит от ситуации на рынке (формирование тарифов на услуги зависит от цен на электроэнергию, нефтепродукты).

Возможности филиала ЗАО «Уралтранс» в г. Златоуст:

выход на новые географические рынки и рынки потребителей;

расширение видов услуг и увеличение объемов реализации;

использование финансового и маркетингового потенциала предприятия;

вертикальная интеграция, открытие представительств предприятия;

ускорение роста рынка.

Угрозы филиала ЗАО «Уралтранс» в г. Златоуст:

возможность появления новых конкурентов;

рост реализации объемов услуг конкурирующих предприятий;

неблагоприятная экономическая и законодательная политика правительства;

падение платежеспособности основных потребителей.

Для SWOT-анализа потребовались следующие данные (таблица 10):

- выявление силы в потенциале ЗАО «Уралтранс»: (S),

- выявление слабости в потенциале предприятия (W),

установление возможностей, предоставляемых предприятию его внешней средой (O),

выявление угроз для предприятия со стороны внешней среды (T).

Зафиксированы следующие сильные стороны потенциала ЗАО «Уралтранс»: (поле - «сила - возможности»), которые могут обеспечить использование представившихся возможностей:

- комплексный подход к решаемой проблеме (исследование рынка, знание ресурсов, умение решать кадровые проблемы и др.);

- знание рынка потребителей;

- преимущества в области издержек за счет комплексного подхода к проблеме и, как результат, - более низкие по сравнению с конкурентами цены на услуги предприятия;

- хорошая репутация предприятия у потребителей услуг.

Зафиксированы следующие слабые стороны ЗАО «Уралтранс», которые не дают шанса использовать представившиеся возможности (поле - «сила - угрозы»):

- возможность развития предприятий конкурентов;

- нестабильность экономической ситуации в России;

- постоянный рост цен на электроэнергию, нефтепродукты, связанные с инфляцией.

Зафиксированы наихудшие сочетания слабых факторов с тем, чтобы предприятие ЗАО «Уралтранс» обращало на них особое внимание (поле - «слабость - угрозы»):

- сочетание нестабильности экономической ситуации в России с отсутствием значительных оборотных средств у предприятия;

- сочетание роста конкуренции с инфляционными процессами;

- сочетание роста цен на электроэнергию, нефтепродукты с возрастающим давлением конкуренции.

Определена целесообразность использования возможностей при выявлении и поиске стратегии развития потенциала предприятия (поле - «слабость - возможности»):

- усилить работу по снижению затрат на производимые услуги;

- необходимо разработать стратегию и бизнес-план развития предприятия на ближайшие 3-5 лет.